保险行业的小伙伴看过来~
保险销售人员需要自己的一套话术,才能让消费者信服你的产品,不然单品几句空话是不能“征服”消费者的,甚至肯可能认为你是诈骗团伙,哈哈。

保险行业的小伙伴看过来

前言

一个经验老到的保险销售人员必定有自己独一无二的行业话术,今天就从一个从事保险销售行业6年的“销冠王”那里取经,整理了一套很有价值的行业话术,认真看认真记笔记哦~都是满满的干货。(以下有几种比较常见的保险销售情景,可根据自身需要收藏。)

打电话咨询

1.X先生/小姐,您好啊,我是XXX公司的保险咨询顾问,我姓X,您的好友/同学/同事/亲戚XXX是我们公司的老用户呢,也是他介绍我打电话给您的,他有跟您说过我们公司?

2.您好,请问是X先生/女士吗?我是XX保险公司的销售顾问呢,您的XXX介绍我打电话给您的,告知我您最近有买保险的意向,我们有个保险业务特别适合您,请您给我几分钟的时间介绍一下我们的保险产品,不知道您现在方便吗?

网上加好友

1.您好,XXX女士/先生,方便留下您的联系方式吗?我们可以互加微信具体聊一下,我们会根据您的情况做一份详细计划,您如果有不清楚的地方也可以直接在微信问我哈~祝您生活愉快!

2.XXX先生/小姐,看的出来您对产品或者服务挺感兴趣~我可以添加一个您的微信吗,添加微信可以额外获得一份的XXX(礼品),活动仅剩3天,已经有XX个客户参加了这个活动,礼品送完即止。

客户说要考虑一下

好的,好的,这是自然。您现在还这么年轻漂亮,我个人建议这个时候是最适合买保险啦。加上您看的这款保险业务性价比还这么高也非常适合您,说明您的眼光真得很好,那您考虑好之后通知我一声哈!

已经购买别的保险业务

那很好呀,购买保险就是多了一份保障呢!看来您有很强的保险意识呢。我们公司可以根据不同的人的情况定制不同的保险选配指南,您可以了解一下哦,目前有考虑给自己再添加些别的险种吗?

公司有社保

您好耽误您一分钟我跟您科普下,社保确实很好,但是社保是按照比例报销的,对用药、治疗方法是有限制的,只有社保对以后您的生活是远远不够,而且国家现在还鼓励群众购买部分商业保险,商业保险独特的优势:只要达到理赔条件就赔付,不受药物、治疗方法的限制。我个人真的还是建议您购买一份商业保险哈。

价格高

1.您说价格低的是哪个保险公司呢?应该不是同一个险种吧,在我们公司购买的客户都说我们这个价格真的很亲民了,还有哦我们给您上的是全险哈!您可以具体了解一下,全险的保额是高一点的!

2.如果您这边真的觉得超预算了,可以方便说一下您能承受的价格区间吗。我可以根据您的情况推荐一款最适合您的产品。

总结

上面的话术,已经上传到聊天宝了。真得夸一下这个APP,话术分类、一键回复等功能做的确实好,是有东西的。我朋友保险的这几年,把所有的话术添加在聊天宝里面。不管是打电话或者微信联系客户都在用它。打电话的话就直接照着准备的话术说就行,大大降低了说错话的概率,而微信联系就更简单不过,编辑好的话术一键发送就OK。真的非常适合打字慢,懒得输入的家人。自从有了聊天宝的帮助,我朋友的每个月保险销售业绩一直在提升。不信,你可以去下载了试试。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布,完成聊天宝全系统平台的支持,从Windows版本,到安卓手机版,苹果手机版,微信小程序版本,到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持,实现了一套话术,多点登录,多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多账号协同、让您的业务高效运营。

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